Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig

Ansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är:

Bygg.se Sverige AB

Org.nr 559230-4264

Adress

Årstaängsvägen 21C, 117 43 Stockholm

Kontakt

hej@snickareiumeå.se · 073 351 83 31

Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar bara in uppgifter som du själv lämnar till oss. Det sker när du fyller i offertformuläret på sajten, mejlar oss eller ringer. Via formuläret behandlar vi:

• Namn – för att veta vem vi svarar.
• Telefonnummer – för att kunna ringa upp om uppdraget.
• E-postadress – för att skicka offert och bekräftelser.
• Fastighetens adress eller stadsdel – för att bedöma om uppdraget ligger inom vårt område och planera hembesök.
• Typ av arbete, boendeform och önskad tidpunkt – för att kunna lämna ett relevant pris.
• Din beskrivning av jobbet – fritext. Skriv inte in känsliga uppgifter här, som personnummer eller hälsoinformation.

Vi använder inga automatiska profileringsverktyg och vi köper inte in uppgifter om dig från någon annan.

Varför vi behandlar uppgifterna

Uppgifterna används för att besvara din förfrågan, boka hembesök, lämna offert och — om du blir kund — genomföra och fakturera uppdraget. Den rättsliga grunden är:

• Berättigat intresse när du hör av dig med en förfrågan. Vårt intresse av att få svara på frågan väger tyngre än ingreppet i din integritet, eftersom du själv tagit kontakt och uppgifterna är få och harmlösa.
• Fullgörande av avtal när du beställer ett arbete av oss.
• Rättslig förpliktelse för underlag som måste sparas enligt bokföringslagen, och för uppgifter vi lämnar till Skatteverket vid ROT-avdrag.

Hur länge vi sparar uppgifterna

• Förfrågningar som inte leder till uppdrag raderas inom 12 månader.
• Uppgifter kopplade till ett utfört uppdrag sparas under garantitiden så att vi kan hantera eventuella reklamationer.
• Fakturaunderlag och bokföringsmaterial sparas i sju år enligt bokföringslagen. Den tiden kan vi inte förkorta.

Vilka som får ta del av uppgifterna

Vi säljer aldrig dina uppgifter vidare och lämnar dem inte till någon som vill marknadsföra sig mot dig. Uppgifterna kan behandlas av leverantörer som hjälper oss att driva verksamheten — så kallade personuppgiftsbiträden:

• Vår leverantör av webbhotell och e-post.
• Resend (Resend, Inc., USA) — tar emot och lagrar formulärsvar.
• Vår redovisningskonsult, för fakturaunderlag.

Med våra biträden har vi personuppgiftsbiträdesavtal som begränsar vad de får göra med uppgifterna. Uppgifter kan också lämnas till myndighet när lagen kräver det, till exempel till Skatteverket vid ROT-ansökan.

Formuläret tas emot av sajtens egen server. Själva mejlet skickas sedan vidare med tjänsten Resend, som drivs från USA och behandlar innehållet under överföringen. Vill du hellre inte att uppgifterna passerar en tjänst utanför EU når du oss lika gärna på telefon.

Överföring utanför EU och EES

Vi strävar efter att behandla uppgifter inom EU/EES. Om någon av våra leverantörer behandlar uppgifter i ett land utanför EU/EES sker det med stöd av EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller ett beslut om adekvat skyddsnivå.

En överföring sker redan när du besöker sajten: sidans typsnitt hämtas från Google Fonts, och då skickas din IP-adress till Google. Det sker utan kakor och utan att du lämnar några uppgifter själv. Vi beskriver det närmare i vår cookiepolicy.

Dina rättigheter

Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) har du rätt att:

• få veta vilka uppgifter vi har om dig, och få en kopia av dem,
• få felaktiga uppgifter rättade,
• få uppgifter raderade, när vi inte har en laglig skyldighet att spara dem,
• begära att behandlingen begränsas,
• invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse,
• få ut uppgifter du lämnat i ett maskinläsbart format (dataportabilitet).

Kontakta oss på hej@snickareiumeå.se så hjälper vi dig. Vi svarar normalt inom en månad och det kostar ingenting.

Klagomål

Är du missnöjd med hur vi hanterar dina personuppgifter får du gärna höra av dig till oss först. Du har också rätt att lämna klagomål till tillsynsmyndigheten Integritetsskyddsmyndigheten, IMY: www.imy.se.

Kakor

Hur den här webbplatsen använder kakor beskrivs separat i vår cookiepolicy.

Ändringar i policyn

Vi kan komma att uppdatera den här policyn, till exempel om vi börjar använda nya verktyg. Datumet högst upp visar när den senast ändrades.